3.15國際消費者權益日，用品質說話的實木家具行業

3.15國際消費者權益日了，作為一場專為維護消費者權益、宣傳誠信和品質而設的節日，也在提醒我們每一個消費者擦亮眼睛，選擇值得信賴的產品和服務。

在家具行業，產品品質和服務水平良莠不齊的情況一直存在。

尤其是實木家具，其作為家居市場的新寵，以其天然、環保、耐久、無異味的優勢而深受消費者喜愛。

可是，由于實木種類材質過多，大部分消費者對于木材并沒有多少了解，而且市場上又出現一些“精明”的商家。

與扎扎實實做口碑的企業不同，這些商家投機取巧，利用普通消費者對產品、服務不甚了解，使出各種貓膩為自己爭取利益。

各種誘人的廣告鋪天蓋地，各種各樣的品牌層出不窮，利用廣告吸引大量消費者購買低品質的實木家具，甚至是人造板制成的假實木家具，經過幾個月的使用消費者會發現甲醛超標、重度損壞、備件脫落等一系列質量問題。

在售后服務過程中這些消費者往往無處售后，有的店鋪關閉找不到商家，有的是假牌子商家不再銷售，更有的是換個牌子不承認，這些問題屢見不鮮。

這就導致了市場上的實木家具產品和服務質量良莠不齊，消費者對家具的選擇判斷也就愈發困難了。

幸福的起點來源于生活點滴，美好生活離不開“家”。

家具作為家居環境中的主角，選擇一個質量達標、環保健康、服務體系化的品牌才是消費者最關心的。

而對于36年的光明家具來說，時間就是品質最好的證明。

 1 、36年實木專注力，以匠心打造專業品質

很多標榜“綠色環?！钡募揖撸Y果買回來一段時間還彌漫著刺鼻氣味，檢測的結果往往是甲醛超標，還有苯、重金屬超標等問題也屢見不鮮，對家具環保性能的擔憂成了消費者普遍的心病。

始于1985年的光明家具，在創立之初，就樹立了“質量第一”的發展理念。

進口優等水曲柳、紅橡木、烏金木、榆木、胡桃木5大主材，與雅克庫茨、賓夕法尼亞簽訂木材直供協議，在這條實木之路上走得穩重踏實。

 2 、150道實木工藝，以嚴苛成就擅長

光明家具發展之初就已制定分工明確的制木流程，全國六大生產基地嚴格遵循150道工藝的嚴控水準，且擁有先進的木工機械設備2300多臺（套），也正是這些硬實力的加持，才成就了光明家具這個實木家具行業的翹楚品牌。

光明家具的生產線上嚴格遵循生產工序環環互撿責任承擔制，通俗來講就是，第一道工序完成后傳遞給第二道工序對接人，由第二道工序對接人進行質檢，合格后才能進入第二道工序的加工環節。

在此期間還有集團的質監部門進行質量監察與監督，層層把關，只有合格產品才能面向市場。

 3 、三年質保，終身維護，以專業成就無慮

經過36年的發展，光明家具的售后服務已經網絡化、專業化，多層次、多方位的服務網絡體系已經建成并覆蓋全國的市場營銷網絡。

在全國設有26個營銷公司，在全國各大、中城市設有售后服務網點，專門的售后服務團隊，實行24小時一對一的售前、售中、售后服務。

也正是這些專業全面的售后服務體系，才有了光明家具的口碑傳承。

36年實木之路，我們走的不疾不徐，扎扎實實。面對新的市場環境和客戶建議和意見，去盡心盡力解決客戶的每一項疑問，并聽取客戶中肯的意見，不斷完善產品體驗。

好產品+好服務，是我們一直堅守的信念。

如今的我們還在努力前行的路上，在這個競爭日益激烈、愈發魚龍混雜的行業，我們希望用自己獨有的定位和溫暖的人情味讓更多人愛上光明家具這個品牌。

我們用敬畏心來對待我們的產品質量，牢牢地守住質量安全的底線，為了千萬家庭的放心生活而一路前行。

品質是光明的生命，唯有時刻秉持精益求精的態度，和對150道工序的執念，才有了生生不息的光明大道，如今，36年的品質之路仍在繼續……