誠信315 品牌鑄就輝煌
每年的“3·15”消費者權益日對于不良商家而言都無異于緊箍咒,而對堅守品質恪守誠信的企業來說,每一天都是“3·15”,每一日都不改為消費者提供最優質產品和服務的初衷,光明集團正是如此。
光明集團自成立以來,將“質量第一”貫穿于生產、經營和服務的全過程,始終堅持“綠色、環保、優質、實用”的理念,為光明家具走向全國市場,打造強勢品牌發揮了重要作用。在質量管理中,采取全員質量管理方式,集團監督指導、原料廠家審核、物料入廠檢驗、崗位上下工序互檢、成品抽查檢驗、質量績效考核等一系列措施。嚴格按照實木家具生產流程,通過建立規范完善的質量管理體系組織生產。在生產管理上,加大了自動化智能設備投入,設置內部家具及物料檢驗室。在涂裝環節,采用全封閉正反面自動往復噴涂,提高了油漆利用率和涂裝產品合格率,采用國際先進的VOC排放系統,選用綠色環保光明漆。家具部件采取水煮方式,既環保又保證了木材的穩定性。
在強化質量管控的同時,光明集團高度重視品牌形象建設。一方面以廣告宣傳提升品牌的“認知度”,另一方面,以品質服務提升品牌的“忠誠度”。在營銷網絡建設上,集團在加大改造和新開自營專賣店的同時,推進經銷商的隊伍建設及賣場擴充,各地設有24個營銷公司,形成覆蓋全國的市場營銷網絡,還成立了專業的售后服務團隊,實行24小時一對一的售前、售中、售后星級服務,形成多層次、全方位的網絡服務體系,光明家具贏得了消費者的信任。
光明集團以良好的發展態勢,提升品牌“美譽度”,先后榮獲 “中國家具行業優秀企業”“中國輕工行業百強企業”等20多項權威榮譽。與此同時,光明家具積極承擔社會責任,為“共建和諧社會、保護地球家園”添新綠,盡力量、擔責任。
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