?實(shí)木家具不僅養(yǎng)眼并且極為環(huán)保，因而頗受中高檔消費(fèi)者的歡迎。板式家具價格便宜，效果逼真，但其使用的密度板一般都含有相當(dāng)量的甲醛原料，長期接觸會對人的身體造成危害。兩相比較，不少消費(fèi)者情愿花高價購買實(shí)木家具。

家具　偷換概念引人入套

由于人們環(huán)保意識的覺醒，木材漸成稀缺資源，因而市場上最普通的實(shí)木家具售價也比板式家具貴3成左右。然而就是在這類商品上，市民的投訴不斷。

被投訴的商家并不是以假亂真，而是使用模糊概念，引消費(fèi)者入套。最常見的投訴基本是：消費(fèi)者被告知，這個柜子是實(shí)木的，買后發(fā)現(xiàn)不是，和商家理論時，又被告之：這個柜子的框架是實(shí)木的，面板、背板雖然是高密度板，但是也貼了實(shí)木皮。

紅木家具出現(xiàn)的常見問題也類似：部分號稱優(yōu)質(zhì)進(jìn)口紅木，實(shí)際是使用從非洲進(jìn)口的速生木材加工而成的。因為紋理相似，被冠名“非洲酸枝”、“非洲花梨”等名稱高價出售。據(jù)紅木專家介紹，所謂“非洲酸枝”、“非洲花梨”，根本達(dá)不到國家規(guī)定的紅木質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不少消費(fèi)者反映，由于氣候與原產(chǎn)地差別大，在國內(nèi)使用非洲進(jìn)口速生木材加工的家具，很容易因為冬季寒冷干燥，春夏多雨潮濕，導(dǎo)致面板開裂、榫鉚松動等問題。產(chǎn)品的使用價值和使用壽命遠(yuǎn)低于真正的紅木。

裝修　分解報價以次充好

近幾年，家裝行業(yè)開始出現(xiàn)分化，一批質(zhì)量過硬的公司專做中高端市場。普通的幾萬元裝修市場出現(xiàn)了正規(guī)公司也常常有質(zhì)量投訴的局面，并且投訴高居不下。一些小型裝修公司為了搶占市場，利用消費(fèi)者貪圖便宜的心理，采取分解報價、劣材報優(yōu)材的方法讓消費(fèi)者以為是“平靚正”，其實(shí)是上了當(dāng)。

同時，有些小裝修公司在接了業(yè)務(wù)之后，將之轉(zhuǎn)包給“游擊隊”，收取一定的管理費(fèi)用。這些“游擊隊”的水準(zhǔn)就可想而知了。裝修公司在施工時候，往往為了利潤不惜換料。例如地板是在客戶監(jiān)督下買的，但如果鋪地板時你不看著點(diǎn)，很可能就被換了。

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