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【光明家具官網(wǎng)】專注實木家具37年 實木家居全屋定制 現(xiàn)代中式家具廠

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如何成為一個優(yōu)秀的實木家具銷售人員

文章出處:光明家具官網(wǎng)網(wǎng)責(zé)任編輯:宏觀作者:宏觀人氣:-發(fā)表時間:2019-07-12 13:29:00【

如何成為一個優(yōu)秀的實木家具銷售人員



首先賣實木家具的可不是一般人啊!銷售實木家具的銷售人員的話術(shù)十分重要,這里面包括了銷售心理學(xué),實木家具生產(chǎn)知識,所售實木家具的品牌知識等相關(guān)家居裝修的部分專業(yè)知識,最專業(yè)的實木家具銷售人員能夠站在消費(fèi)者的角度考慮所需實木家具的種種問題,因此很多消費(fèi)者會和他們成為成為很好的朋友。實木家具銷售人員的基本話術(shù),了解一下。


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1,賣實木家具的開場白可以這樣說,請問您是需要客廳系列還是臥室系列的家具呢?我可以給您一些具有參考價值的建議啊。


2,我們“光明家具”始于1985年,至今已有36年的品牌歷史了,所售實木家具均是自己的工廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品,質(zhì)量與服務(wù)您大可放心。


3,我們的廣告語是,伊春光明 款款深情,光明家具溫馨如意。


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4,家具導(dǎo)購人員一定要懂的消費(fèi)者心理,顧客來買家具其實并不是一件快樂的事,他是很痛苦的。為什么呢因為那么多牌子的家具,那么眼花繚亂。如果不是家里裝修或搬家缺家具的話,我想沒有人愿意來逛家具城。所以導(dǎo)購人員一定先要有這樣的心態(tài),我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是“為人民服務(wù)”。


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5, 其次,做家具銷售,一定會用到的家具銷售技巧和話術(shù)!


6, 迅速的建立信任,首先要成為這個行業(yè)的專家, 注意基本的商業(yè)禮儀。顧客見證顧客來信,名單,留言 ,名人見證報刊雜志,專業(yè)媒體 ,權(quán)威見證榮譽(yù)證書 ,問話請教 。


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7,態(tài)度誠懇,用心聆聽,站∕坐在顧客的左邊記筆記。在左邊顧客很容易看到你和你寫的,右邊的話不易看到,眼神注視對方鼻尖和前額,不打斷,不打岔在顧客說話時盡量不要中途打斷 ,不要發(fā)出聲音只點(diǎn)頭,微笑便可,重新確認(rèn)在記錄時要讓顧客確認(rèn)他所說的,可以增強(qiáng)他的成就感,同時促成他心理認(rèn)同,加速簽單,不明白追問聆聽總有不明白,不清楚的地方,及時追問。


8,不要組織語言不要在心里去想著如何反問和搶答,停頓 3~5 秒在開始說話時,略停頓 3~5 秒,一來可以使顧客喘口氣,二來為自己整理一下思路。


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9,點(diǎn)頭微笑在談話過程中,不停地點(diǎn)頭微笑,贊美是一切溝通的開始,是俘獲人心,建立信任最有效的方法,真誠發(fā)自內(nèi)心。


10,閃光點(diǎn)贊美顧客閃光點(diǎn),具體不能大范圍,要具體到一點(diǎn),間接間接贊美效果會更大,第三者通過贊美小孩、衣服等,及時 經(jīng)典語句,您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很與眾不同我很佩服您我很欣賞您上級對下級 贊美中有效的模仿會加強(qiáng)信任,因為人都比較容易對與自己相差不多的人產(chǎn)生信任。


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真正的品牌自信:選擇實木家具不應(yīng)盲目購買,正所謂貨比三家,網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),多看幾家也就是分分鐘的事,給您推薦一個有著36年品牌歷史的實木家具大品牌“光明家具”,話不多說自己看看就知道有多好了。

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